คำถามที่คุณถามเรามากที่สุดเกี่ยวกับบัญชีและการเงิน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝากเงินครั้งแรก การตรวจสอบสถานะการถอน และขั้นตอนการยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ เราออกแบบกระบวนการทั้งหมดให้ตรงไปตรงมา โดยใช้วิธีการที่คนไทยคุ้นเคย คุณฝากเงินผ่าน PromptPay โดยเปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR หรือคัดลอกหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงให้ ยืนยันด้วยรหัส PIN ของคุณ และเงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่วินาที สำหรับ Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน เมื่อคุณต้องการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยันชื่อบัญชีธนาคารกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อความปลอดภัยของคุณเอง หากรายการถอนอยู่ในสถานะรอดำเนินการ แสดงว่าทีมงานกำลังตรวจสอบข้อมูล คุณสามารถติดตามสถานะได้ในหน้าประวัติธุรกรรม สำหรับคำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ เราใช้ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขยังใช้งานได้และรับ SMS ได้ปกติ หากคุณไม่ได้รับรหัสภายในสองสามนาที ให้ลองขอรหัสใหม่หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราที่พร้อมช่วยเหลือคุณ